Вопросы и ответы

В данном разделе вы можете задать нам любые вопросы о завивке, окрашивании и восстановлении волос, а также узнать, кто из мастеров выполнил ту или иную работу из Фотогалереи наших работ и какой вид завивки или окрашивания волос представлен на данном фото.

Для этого вам нужно написать номера понравившихся вам фотографий и задать вопрос.

Марина 06.06.2023

Добрый день. Делала у Вас завивку. Результат- кудрей нет, волосы испорчены. Стоимость завивки 12 000. Мне бы хотелось вернуть денежные средства за не качественно оказанные услуги. Вариант, предложенный вами (стрижки) меня не устраивает

Ответить
Ответ Марине 08.06.2023

Марина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту bianca-lux@mail.ru
Сообщите, пожалуйста, телефон для связи, чтобы Вам мог позвонить представитель администрации для разбора и разрешения данной ситуации.
С уважением,
Администрация ООО "Бьянка Люкс"

Ответить
Василиса 04.06.2023

Добрый день!
Подскажите пожалуйста мастеров, которые делали завивки на следующих фото в «до/после»
1) 100540
2) 100200
3) 100636
Спасибо!

Ответить
Ответ Василисе 06.06.2023

Василиса, здравствуйте!
-на фото 100540- завивка крупными локонами от стилиста Ивана Гильманова (салон на Сухаревской)
-на фото 100200- завивка крупными локонами от топ-стилиста-технолога Елена Запара (салон на Сухаревской)
-на фото 100636- завивка крупными локонами от топ-стилиста-технолога Елена Запара (салон на Сухаревской)
Василиса, мы ждем Вас! Можно приехать на предварительную бесплатную консультацию или сразу записаться на завивку по телефонам 8 (495) 607-05-88, 607-01-85

Ответить
Бессонова Ирина 02.06.2023

Здравствуйте! Есть ли у вас в продаже лак для волос KISS супер сильной фиксации? Спасибо.

Ответить
Ответ Ирине 06.06.2023

Ирина, здравствуйте! Да, конечно, есть. Это новинка от KIS - Finishing Spray

Ответить
София 28.05.2023

доброго дня! жаль, что не подписано, кто из мастеров делал завивку. интересуют фото из данного раздела: https://bianca-lux.ru/photo/our-work/zavivka

100390 и 118600 - это разные виды завивок? кто мастер?

Ответить
Ответ Софии 04.06.2023

София, здравствуйте! Да, это разные виды завивок.
-на фото 100390- спирально-вертикальная завивка , работа топ-стилиста-технолога Елены Запара (Сухаревская)
-на фото 118600- крупная завивка в классической технике, работа стилиста Ивана Гильманова (Сухаревская)

Ждем Вас, София!

Ответить
Людмила 27.05.2023

Подскажите, пожалуйста, какой мастер делал завивку на фото 100450 ? и что это за вид завивки

Ответить
Ответ Людмиле 27.05.2023

Людмила, здравствуйте!
На фото 100450 - спирально-вертикальная завивка волос, мастер Маргарита Рубяжева, салон на Сухаревской. Ждем Вас!

Ответить
Попова Светлана Ивановна 15.05.2023

Добрый день! Пару раз делала у вас (на Сухаревке) завивку. Очень осталась довольна. Но сейчас нахожусь в другом городе и посетить Ваш салон, в великому огорчению, нет возможности. Не могли бы вы мне подсказать каким именно составом делается длительная укладка на короткие волосы в Вашем салоне? Спасибо!

Ответить
Ответ Светлане Ивановне 27.05.2023

Светлана Ивановна, здравствуйте! Мы используем достаточное большое количество различных составов для завивки волос. Поэтому, не зная Ваш тип волос и вид завивки, который мы Вам выполняли, мы не сможем ответить на Ваш вопрос, к сожалению..Подскажите, пожалуйста, у какого мастера Вы делали завивку, какой у Вас тип волос ( окрашенные? натуральные? тонкие? толстые? прямые? волнистые? ) и какой диаметр локона (мелкий, средний, крупный, волна)?

Ответить
Анна 06.05.2023

После биохимии когда можно сделать американскую химию? В чем разница?

Ответить
Ответ Анне 27.05.2023

Анна, здавствуйте! Приносим наши извинения за задержку с ответом. Американская химия- это та же самая химическая или био-завивка волос, которая выполняется на специальные бигуди американского производства.Чтобы сказать , когда можно делать повторную завивку, рекомендуем Вам приехать к нам на бесплатную консультацию в любой из наших салонов с 11 до 20 часов. Ждем Вас!

Ответить
Юлия 03.05.2023

Здравствуйте! Подскажите, а можно ли сделать завивку на наррщенных кератином волосах?

Ответить
Ответ Юлии 27.05.2023

Юлия, здравствуйте! Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, необходимо видеть состояние волос. Приезжайте, пожалуйста, в любой из наших салонов с 11.00 до 20.00 на персональную бесплатную консультацию. Ждем Вас!

Ответить
ЛЮДМИЛА 01.05.2023

Добрый день! Где найти купон на кератиновое протезирование? Собираюсь сделать одновременно с биозавивкой

Ответить
Ответ Людмиле 27.05.2023

Людмила, здравствуйте! Извините, пожалуйста, по техническим причинам произошла задержка с ответом. При выполении протезирования волос одновременно с завивкой Вы получите скидку автоматически.

Ответить
Полина 07.04.2023

Здравствуйте.
Интересует : тип завивки, мастер, стоимость.

Фото: 107290,101260, 100150
волосы-средние

Ответить
Отменить

Добавить вопрос