Вопросы и ответы

Уважаемая Елена Васильевна! Мы не только не экономим на составах, но даже не представляем себе что Вы имеете в виду и как это можно делать.
К сожалению, очень редко -но случается, что волосы не берут или быстро сбрасывают завиток. В таких случаях, при своевременном обращении клиента(как и везде- в течении 14 дней со дня услуги), мы бесплатно переделываем завивку, либо делаем частичную коррекцию, либо по желанию клиента возвращаем деньги.
Почему же Вы обращаетесь с жалобой так поздно, несмотря на то, что отсутствие завитка Вы обнаружили, с Ваших слов, сразу же после завивки! Тем не менее, мы в порядке исключения приглашаем Вас приехать в салон для разбора данной ситуации. Просим Вас указать салон, дату посещения и имя мастера, а также сообщить Ваш контактный телефон для согласования времени визита в письме на адрес bianca-lux@mail.ru

Добрый день! Подскажите, пожалуйства, в чем разница укладки на бигуди и укладки на завивку? Мне что то объясняли объясняли, но я так и не поняла до конца.

Хотелось бы просто добавить, для тех, кто в первый раз - если вы знаете, что вы хотите получить в итоге, вы всегда можете попросить мастера и он посчитает заранее, до того, как будет что-то делать с вашими волосами. Я вот, например, делаю хим. завивку корней раз в полгода. Поэтому, зная, что цены меняются, можно попросить у мастера заранее посчитать сумму, в которую выльются все процессы над вашими волосами, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Такая услуга у Бьянки есть. Я сама ей пользовалась.:)

Евгения, здравствуйте! На оставленный Вами адрес отправлено письмо. Просим Вас в ответном письме уточнить некоторые моменты, чтобы мы смогли приступить к разбору и разрешению данной ситуации, а именно:
дату посещения и какой именно наш салон Вы посещали, имя мастера, имя администратора (если помните), какую цену и кто именно Вам озвучил и сколько Вы заплатили в итоге?, а также телефон для связи с Вами ( чтобы мы могли пригласить Вас на встречу для оценки качества завивки).
Ждем Вашего ответа!
С уважением,
Администрация

Очень дорого и результат того не стоят. Не называли цену до самого конца. Вопросы о цене игнорировались. Итоговая цена оказалась выше той, что озвучили в начале в полтора раза. Но самое главное, что результат плачевный - завивка полный отстой.