Вопросы и ответы

Добрый день!
У меня длинные, натуральные волосы. Укладывла на термобигуди с помощью пенок, завивка не держалась.
Не крашусь стойкими красками. Иногда оттеночными шампунями.

4 месяца назад сделала химию на концы волос: Nutriform 1/N и фиксаж Quick Fix.
Осталась очень довольна результатом. Укладка держится. Красивый локон, волосы не пережгла.
Спустя 4 месяца даже влажные волосы как натуральные вьющиеся.

Неделю назад сделала повторно на некоторые прядки и на прядки волос, которые до этого не завивала:
Nutriform 1/N и другой фиксаж Care Fix 1+1.
Результат: волосы не пережгла, но они очень сильно пушатся, даже в укладке, выглядят неряшливо, путаются.
Во влажном состоянии нет четкого завитка, нет его и при укладке. Не понимаю, почему так получилось.
Вопросы: Вы можете исправить ситуацию? Будет ли химия "смываться"? Когда можно переделать? Уйдет ли пушение?

Уважаемая Наталья! В данный момент по Вашему вопросу уже проводится разбирательство. Будьте добры, позвоните по тел. 234-36-67 в головной салон и оставьте, пожалуйста, Ваши координаты. С Вами свяжется представитель дирекции для уточнения некоторых подробностей и устранения недоразумения.
С уважением , администрация ООО "Бьянка-Люкс".

Уважаемые руководители салона,
Очень долго выбирала салон для выполнения химической завивки( я делаю эту процедуру в течение уже 20 лет)и остановилась на салоне,который расположен по адресу Даев пер.
Когда позвонила,чтобы записаться,(24.03.2010)со мной ОЧЕНЬ любезно разговаривала администратор и подобрала по моей просьбе удобное для меня время на 15.00. Моим мастором стал Максим.
Я сразу обратила его внимание.что мне хотелось бы получить в результате завивки КРУПНЫЙ завиток.Мастор начал свою работу,я полностью положилась на его квалификацию.Но, к сожалению, я не только не получила ожидаемого результата(была просто волна),но на мое пожелание оживить кончики волос и состричь секущиеся концы,которые стали еще выраженне после завивки,мастер категорически отказался и сообщил,что мне нужна стрижка , а я записывалась только на хим.завивку. Но в Вашем же прайс-листе в стоимость хзавивки входит процедура стрижки секущихся концов !Я сообщила ,что согласна доплатить ,но мастер категорически отказался,хотя в салоне в это время не было следующего клиента. С таким явлением я сталкиваюсь впервые .Администратор салона при нашей беседе куда- то удалилась.А я была вынуждена покинуть Ваш салон в очень плохом настроении и не получившим удовлетворения от результата.Теперь я должна пойти в другой салон и приводить свою прическу в надлежащий вид.Хочу заметить,что в фото каталоге Вашего салона много красивых и привлекательных картинок, а на самом деле-одно разочарование.Поверьте,мне искренне жаль,что пришла в Ваш салон,т.к. столкнулась с тем,когда реклама вводит взаблуждение потребителей(а это уже карается законом)Думаю,что необходимо обратить внимание Ваших сотрудников на обращение с клиентами.
И ,в довершение ко всему,мне не сделали и скидку,о которой постоянно сообщается на Вашей сайте.Хотела порекомендовать Ваш салон своим сотрудникам ,теперь я этого не сделаю НИКОГДА.К сожалению Ваш салон.при таком обращении с клиентами не может иметь статус ЛЮКС,как Вы себя называете

Добрый день!Очень понравились все завитки,которые делают Ваши мастера! Скажите,пожалуйста,как называется химия под №834? Чтобы попасть к вам, надо заранее записываться? Большое спасибо!

Здравствуйте! У меня волосы до плеч, каскадом, поврежденные завивками и окрашиваниями. Какой вид химии и лечебного окрашивания Вы посоветуете и можно ли провести процедуру по лечению волос сразу после хим. завивки?