Вопросы и ответы

Ольга, здравствуйте! Сейчас в салоне идут завершающие работы . Открытие планируется примерно в середине апреля))

...Что клиент выбрал неправильный цвет, непрофессионально. Дело не в цвете. Дело в качестве выполнения процедуры.
Если вы считаете, что выбранный цвет невозможно реализовать, не беритесь.
Все просто.
Беда в том, что вам безразлично, как я буду выглядеть. При том, что работа публичная.

Александра, здравствуйте!
-на фото 100220- протеиновая завивка ISO , завиток спиральный ближе к мелкому, работа топ-стилиста-технолога Елены Запара (5-я ценовая категория, "Алексеевская")
-на фото 100300- кератиновая биозавивка KIS, завиток спиральный ближе к мелкому, работа стилиста-технолога Светланы Степановой (3-я ценовая категория, "Аэропорт")
-на фото 100460- протеиновая завивка ISO , спирально-вертикальная с четко структурированным локоном, работа топ-стилиста-технолога Елены Запара (5-я ценовая категория, "Алексеевская")

Ирина, здравствуйте! Со слов Вашего мастера Дениса Краснова Вы являетесь его постоянной клиенткой в течение нескольких лет и ранее вы с ним всегда находили взаимопонимание относительно цвета окрашивания. Денис пояснил, что в последний раз он со своей стороны не рекомендовал Вам переходить в холодный оттенок, который Вы попросили его сделать. Но, тем не менее, с его слов, Вы уходили из салона вполне довольной и не выразили претензий к окрашиванию, поэтому он был удивлен, прочитав Ваш отзыв и , конечно же, ждет Вас в салоне, чтобы исправить цвет согласно Вашим пожеланиям. Со слов администратора - вечером 3 марта (в день обслуживания и написания отзыва) он по телефону согласовал с Вами , что Вы приедете 4 марта к Денису для коррекции окрашивания. Ирина, к сожалению Вы не приехали и администратор не смог Вам дозвониться, так как Вы не брали трубку. Мы будем ждать Вас для разбора и разрешения данной ситуации, а Денис готов в любое ближайшее время выполнить для Вас корректирующее окрашивание! Ждем Вас, Ирина!)