Вопросы и ответы

Здравствуйте. Подскажите вид завивки мастера на фото 107810, 101690. Спасибо.

Неприятно удивлена некорректностью салона на Алексеевской. Записалась заранее на химическую завивку. Накануне мне позвонили из салона и попросили подтвердить мой визит. Я подтвердила. Мне прислали смс с напоминанием времени визита. Я приняла информацию и в обозначенный день и час приехала в салон точно в указанное время.
Администратор пригласила меня присесть в зоне ресепшен и попросила подождать. Я спокойно отношусь к незначительным задержкам и, конечно, согласилась. Прождав 15 минут, я обратилась к администратору с вопросом, долго ли еще ожидать. На что администратор сказала, что она пригласит сейчас мастера.
Я было обрадовалась, что ждать уже не придется, но не тут - то было.
Ко мне вышла мастер Елена Яночкина и сказала, что мне придется подождать еще немного.
На мой вопрос - сколько, она ответила - минут 45 - 50...
Каковы причины такой задержки, мне никто не потрудился объяснить.
Равно как никто - ни "мастер", ни администратор не потрудились мне дать ответ о том, почему никто не позвонил мне и не предупредил о задержке, о том, что мне лучше приехать на час позже или вообще перенести или отменить визит.
При этом я видела, как Елена Яночкина посадила в кресло женщину, которой буквально только что нанесла на волосы краску. То есть практически перед моим приходом мастер взяла другого клиента (видимо, "своего") и стала работать с ним, просто наплевав на запись.
Удивляет такое хамство. В сфере услуг, где, в принципе, царит высокая конкуренция, салон Бьянка - люкс разбрасывается клиентами. Я выполнила все свои обязательства - подтвердила визит, приехала вовремя и привезла наличные (потому что оплата производится только наличными), чтобы оплатить услугу.
Но салон не удосужился исполнить ни одного из своих - ни предоставить услугу, ни даже оповестить меня о её отмене или переносе.
Я была потенциально новым клиентом салона.
Я стригусь в салоне Долорес уже 20 лет, я крашу волосы в салоне Альдо Коппола уже 10 лет (думаю, многие знают эти салоны).
И вот теперь я собиралась стать (при условии хорошего качества услуги) таким же лояльным и преданным клиентом Бьянки - люкс.
Но салон не пожелал, чтобы у него появлялись новые лояльные клиенты, такие как я.
Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо!

Добрый день! Подскажите завивку на фото 1085 и стоимость на длину по плечи?

Инна, спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно! Ждем Вас!!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мастера для Брондирования на темные волосы в стиле «Brond Super-Nature» (я правильно понимаю, что ярко выделенных прядей при этой технике окрашивания не будет? Не хотелось бы быть "матрасиком"). Есть седина, волосы без окрашивания, ниже плеч. И еще: какую краску используют для этого?
Спасибо!