Био-структурирование волос KIS -

Восстановление структуры поврежденных волос за один день!
Гарантия безопасного осветления и химической завивки!

Подробнее
Химические и биозавивки Более 30 видов

Вопросы и ответы

В данном разделе вы можете задать нам любые вопросы о завивке, окрашивании и восстановлении волос, а также узнать, кто из мастеров выполнил ту или иную работу из Фотогалереи наших работ и какой вид завивки или окрашивания волос представлен на данном фото.

Для этого вам нужно написать номера понравившихся вам фотографий и задать вопрос.

Ответ Олесе 31.08.2012

Олеся, здравствуйте!
Номер фото появляется при наведении курсора на фото.
На понравившемся Вам фото (№ 00270)-блондирование волос в платиновой гамме, мастер Елена Запара (4-я ценовая категория, VIP, "Сухаревская").
Ждем Вас!

Ответить
Ответ Ирэн 31.08.2012

Ирэн, здравствуйте!
Нужно обязательно видеть Ваши волосы и выслушать мастера. который с ними работал. Все зависит от исходной базы волос перед окрашиванием. Бывает, что исходная база очень сложная и "вывести" желаемый цвет (без ущерба для состояния волос!) за одну процедуру окрашивания не реально. Мастера нашего центра категорически не используют "агрессивные" технологии окрашивания и максимально заботятся о здоровье волос при окрашивании и завивке.
Ирэн, в Вашем случае необходимо приехать и в присутствии Вашего мастера обсудить все нюансы выполненной и предстоящей работы. Ждем Вас!

Ответить
Олеся 31.08.2012

Добрый день!Подскажите,пожалуйста имя мастера,который делал данную работу.
Номер фото,я не нашла.В разделе окрашивание волос,часть 1: 7 ряд,3 фото.Спасибо.

Ответить
Ирэн 31.08.2012

Добрый день. Прочитала отзыв Аlla и в связи с чем тоже хочу спросить, каким образом возможно урегулировать ситуацию, когда работа мастера выполнена не так как было показано на картинке (мастер до окрашивания ombre hair заверила, что результат получится именно такой), а получилось как умеет мастер. Нет волосы мне не сожгли и не испортили, да и цвет меня не портит, просто получилось почти то же что и было до окрашивания - однотонно, хотя сложное окрашивание стоит 6,5 тысяч!!! а результат как от окрашивания в 1 тон за 2,5 т.р. Я пока не называю имя мастера, не хочу создавать конфликт, т.к. собираюсь через месяц прийти к ней на "ДОкрашивание", в первый раз не получилось (мастер это признала!), т.к. она не знала как поведут себя мои волосы (здесь вопрос о категории, почему тогда столько денег стоит ее категория, если результат не прогнозируемый?) Резюмирую вопрос, когда я прийду на "ДОкрашивание" и результат опять не будет как на картинке, то смогу ли я заплатить только за использованный материал и не платить за недостаточно профессиональную работу мастера? или заплатить как за прием мастера самой низшей категории и плюс еще скидка за то, что опять не получилось! Или какой вариант вы сможете предложить? Хотелось бы уточнить заранее, преждем чем еще раз прийти и потратить 6,5 тысяч за просто окрашивание в 1 тон. Пожалуйста, продублируйте ответ на мою электронную почту (jamelia2@yandex.ru).

Ответить
Ответ Allе 30.08.2012

Здравствуйте, Allа! Ответы на все вопросы и рекламации, которые поступают на эту страницу, мы, безусловно, размещаем здесь же. Если человек указывает свой телефон или присылает письмо на наш эл.адрес, то, соответственно, мы с ним связываемся иным образом.
Allа, мы по-прежнему предлагаем Вам приехать для разбора ситуации, если результат завивки Вас не удовлетворил.
Со слов администратора Виктории, Ваша завивка выглядела очень красиво, но, возможно, Ваши ожидания были иными. Бывает что всего лишь необходима иная техника укладки,чтобы завивка смотрелась по другому, также возможна легкая коррекция. Нам очень важно, чтобы результат нашей работы Вас радовал, поэтому приезжайте, пожалуйста, чтобы мы могли посмотреть на волосы, разобраться почему эффект от завивки не оправдывает Ваших ожиданий и, при необходимости, предпринять необходимые меры, чтобы Вы остались довольны.
Allа, перед тем, как приехать, запишитесь, пожалуйста, у администратора на так называемую "экспертизу" завивки, кратко пояснив ситуацию. Время понадобится для того, чтобы намочить и заново высушить завивку, так как форму и качество завитка можно оценить объективно только на мокрых волосах.
Копию ответа посылаем на Ваш адрес.
Ждем Вас, Allа!

Ответить
Alla 30.08.2012

Allа, мы Вас ждем, чтобы разобраться, почему результат завивки не оправдывает Ваших ожиданий.
Вы нашли, конечно же, куда ответить! Я даже и не подозревала, что на отзыв может последовать приглашение разобраться в ситуации в рубрике, куда едва ли можно зайти еще раз ;-)
Написали сюда...не на телефон позвонили, ни на личную почту а сюда...слов нет!
Да и разбираться надо было сразу, когда администратор видела, как я в слезах уходила. А сейчас-то что толку?!

Ответить
Ответ Иринке 29.08.2012

Иринка, здравствуйте! Рекомендуем в Вашем случае приехать на консультацию в любой день в салон на "Сухаревскую", где достаточно часто выполняют завивку на сильно осветленные волосы. Мастера посмотрят на волосы и, если увидят по состоянию волос, что завивка может существенно ухудшить их состояние, то завивку делать не будут. Возможно, перед завивкой Вам предложат процедуры по укреплению структуры волос, к примеру "Протезирование волос"(см. страницу сайта-"Завивка с предварительным кератоновым протезированием структуры волос"). Ждем Вас, Иринка!

Ответить
Иринка 29.08.2012

Добрый день, хотелось бы узнать можно ли делать био завивку например "Кудри ангела" завиток крупный, если уменя осветленные волосы, я блондинка и при окрашивании в салоне используется окислитель не меньше 9%, очень хочется сделать, но боюсь, что волосы будут выглядить как мочалка, Спасибо!

Ответить
Ответ Джулии 27.08.2012

Джулия, здравствуйте! Щипцами пользоваться можно, но не ранее, чем через 3 дня.

Ответить
Джулия 27.08.2012

Здравствуйте! Недавно сделала у Вас кератиновое выпрямление волос , очень довольна, волосы абсолютно прямые и имеют хороший блеск. Подскажите, не исчезнет ли этот эффект, если я иногда буду делать на некоторые прядки щипцами "гофре"?

Ответить
Отменить

Добавить вопрос